隐私说明

本隐私说明适用于 KnowSync 的公开网站、咨询与联系表单、账户系统，以及与项目申请、沟通和基础服务运行相关的在线流程。

如果未来我们引入新的产品模块、第三方集成或更广泛的数据处理场景，我们会相应更新本说明。

我们可能收集你主动提供的信息，例如姓名、邮箱、语言偏好、背景信息、目标方向、时间规划以及你在咨询或联系表单中填写的其他内容。

如果你注册账户，我们可能还会处理登录相关信息，例如邮箱、加密后的认证凭据、验证状态、登录方式及必要的安全日志。

我们也可能收集与站点运行相关的技术信息，例如设备与浏览器信息、语言设置、主题偏好、基础请求日志，以及通过 cookies 或 local storage 记录的必要状态。

我们使用信息来提供和维护服务，例如回复咨询、处理账户访问、发送必要通知、支持项目相关沟通，以及保障网站和系统安全。

我们也可能使用相关信息来改进服务质量，例如理解用户需求、优化表单体验、排查故障、提高交付流程的清晰度，或在获得适当控制的前提下进行有限的使用分析。

我们不会把个人信息作为广告业务的商品出售，也不会把你的项目背景包装成营销素材用于与服务无关的用途。

我们可能与为 KnowSync 提供基础技术支持的服务提供商共享必要信息，例如托管、邮件发送、数据库、安全、认证或基础设施服务提供方，但前提是这些共享对于服务运行是合理且必要的。

如果法律要求、监管要求、权利保护或安全需要，我们也可能在合理范围内披露信息，例如配合法律程序、调查滥用、执行条款或保护用户与平台安全。

如果 KnowSync 未来发生重组、融资、并购或资产转让，相关信息可能作为业务的一部分被转移，但我们会尽量确保接收方继续按照与本说明一致的方式处理这些信息。

我们会在实现本说明所述目的所必需的期限内保留信息，具体期限会取决于信息类型、服务关系、法律义务、安全需求以及争议处理需要。

我们会采取合理的技术和组织措施来保护信息安全，例如访问控制、最小权限、基础监控和安全审计措施。但任何互联网传输或存储方式都不可能保证绝对安全。

你可以选择不向我们提供某些信息，但这可能影响我们回复咨询、创建账户或提供部分服务的能力。

你也可以通过浏览器设置管理 cookies、本地存储和相关技术。对于 cookie 相关使用，请结合 Cookie Notice 一并阅读。

如适用法律赋予你访问、更正、删除或限制处理个人信息的权利，你可以通过本说明底部的联系方式向我们提出请求，我们会在合理范围内处理。

KnowSync 面向有能力独立理解项目、申请和在线服务内容的用户。我们无意在明知情况下收集不符合适用法律最低年龄要求儿童的个人信息。

如果你认为未满足适用年龄要求的个人向我们提供了信息，请及时联系我们，我们会在核实后采取适当处理措施。

我们可能不时更新本隐私说明，以反映服务变化、法律要求、运营调整或安全实践的变化。

如果更新具有实质影响，我们会在站点上更新日期，并在合适时通过页面或服务内方式提示。

如果你对本隐私说明或 KnowSync 的信息处理方式有任何问题，可以通过 hello@knowsync.com 联系我们。

在向我们发送隐私相关请求时，请尽量说明你的身份、请求内容以及与你的账户或提交记录相关的信息，以便我们更高效地处理。